数据中心等级认证中的“猫腻”

来源: 大数据观察

Uptime研究所称，在评估数据中心可靠性时，一些数据中心并没有认真对待其“分级”系统，以至于对其基础设施做出不当甚至错误声明。

该研究所称，这样的结果是，如果一些企业选择在这种“名不副实”的数据中心里运行重要应用程序，那么当下一次飓风来袭或者电网中断时，他们将可能受到严重影响。

“当越来越多的企业开始大规模选择外包时，这种风险会更高。”Uptime研究所首席运营官Julian Kudritzki说。Kudritzki正在与一些数据中心运营商沟通，试图提高大家对这个问题的意识。

Uptime的数据中心分级制度只是衡量数据中心弹性的一种办法，但这种方法在业界已经广为人知。它提供从Tier 1到Tier 4四个级别的认证。其中，Tier 3是最常见的等级，一个Tier 3级别的数据中心提供多种电力和冷却方式，关键组件冗余配备，从而最大限度降低宕机时间，并且支持不中断服务的情况下进行维护。

在很多情况下，客户可能被误导。一些数据中心暗示他们已获得Uptime认证，但其实他们没有，还有些数据中心声称他们具有Uptime“设计”认证，但这只能表明其数据中心的设计符合一定标准。供应商还需要获得“建造”认证来表明其数据中心符合规范，但很多供应商没有这样做。

让这个问题复杂化的是，Uptime的“分级”说法已经成为行业“行话”的一部分。一些运营商声称，他们使用这种说法来表明其具有一定水平的可靠性，他们并不是要故意误导客户。

然而，投入资金和资源获得可靠性认证的数据中心并不同意这样的说法。

Compass Datacenters创始人Chris Crosby表示：“他们耍了一些花招。”

Compass的两个数据中心都获得了Tier 3建筑认证，Crosby希望Uptime改进分级制度，以确保这种认证的价值。从长远来看，更好的监管也有利于行业的其它部分。越来越多的客户开始外包其数据中心，如果企业开始认为他们不能相信其服务提供商，这将会影响整个数据中心行业。

用户需要了解各种认证，并催促商业数据中心验证其认证。在这方面，用户将发挥一定作用。

一些数据中心看上去使用了有问题的描述。例如，Arsalon Technologies在其网站上表示其托管设施“符合Uptime数据中心的标准”。在名为“数据中心认证”的页面上多次提到Tier 3标准。但事实上，Arsalon并没有从Uptime获得任何认证，该公司也没有对此发表评论。

更常见的是，一些号称Tier 3或 Tier 4的数据中心其实只是在“设计”上获得了证，这种认证并不能证明数据中心的实际建设情况。在实际建设时可能发生很多情况，如承包商偷工减料、变更计划和预算削减等。

要想获得Uptime建造认证，数据中心需要经过Uptime工作人员的全面现场测试。但是，一些数据中心认为其客户只需要设计认证。例如，Recovery Point Systems公司将其设计认证描述为“业内最令人垂涎的认证”。

还有一些数据中心运营商使用等级系统作为可靠性的代名词。

Nebraska Colocation Centers承包商Don Phares如此向媒体上个月介绍他们正在建造的数据中心：“我们在电力方面是Tier 3，机械方面是Tier 4，通信和安全方面是Tier 4，我们将通过几次审核来确定物理安全性和数据连接性。在经过全面审核后，我们几乎接近Tier 3。”

这种说法是Kudritzki最大的噩梦，但Phares表示他并不想误导任何人，他称即使他的设备供应商也会推销其产品满足一定分级要求。

Scott Data Center公司总裁Ken Moreano表示，客户在选择服务时应该更加具体明确。他的公司在内布拉斯加州奥马哈运行着一座Tier 3数据中心，他发现他看到的RFP(需求建议书)并没有要求任何类型的认证。他表示：“很多需求建议书建议人们要求等级水平，而没有要求实际的认证。”

当然，他并不认为夸张宣传而没有获得认证的所有数据中心都是“恶意的”，但是他表示，很多数据中心远远低于它们所声称已经达到的水平。他说道：“我不得不怀疑他们的动机。”

Uptime对认证收取一定费用，一些数据中心说他们根本就不想付钱，但Moreano表示这些费用与这些大型数据中心的总体成本相比，根本不值得一提。

在某些方面，Uptime也给自己制造了问题。设计认证本身就容易导致供应商的误用。并且，该研究所已经授权其评级系统到电信行业协会，而电信行业协会已经将评级系统整合到自己的数据中心标准中，称为TIA - 942 –A。

Uptime表示电信行业协会已经滥用了这个评级系统，并在6月份写信给该协会要求其停止使用评级系统。

Kudritzki表示，Uptime通常不会对数据中心提起法律诉讼，其目标是帮助行业，而不是给行业制造麻烦。Uptime已经要求一些运营商清楚地表明他们没有经过Uptime认证，并取得了一些成功。

与此同时，客户应该确保他们知道他们在使用什么级别的服务。Uptime会在其网站保持更新获得设计认证和建设认证的数据中心名单。